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대한신경정신과 의사회 게시판 글에 대한 사과의 말씀 올립니다. 
관리자 
2012-04-25 안녕하세요. 전능아이티(주) 사장 이관우 입니다.
최근 대한신경정신과 의사회 내부 게시판에 당사 고객센터 직원에 대한 서비스 불만족 글이 게재되었습니다.
이에 글로나마 깊은 사과의 말씀을 드립니다.
해당 고객센터 직원은 경상도 사람으로, 사투리가 심해 의사전달 부분에 있어 고객분들께서 다소 불친절하다고 생각할수도 있었을거라 판단됩니다.
절대, 고객을 무시하는 행동이 아니였다는 점 너그럽게 이해해주시기 바랍니다.
이번 계기를 통해 깊이 반성하며, 내부적으로 충분한 교육을 통하여 다시한번 고객분들께서 불만을 느끼지 않도록 노력하겠습니다.
또한 해당 직원은 이유가 어찌되었든, 고객분들과 소통하는데 문제가 있다고 판단되어, 다른팀으로 인사이동을 시키고, 고객분들과 의사소통에도 문제가 없는 직원을 고객지원센터에 배치하였습니다.
당사는 신제품 출시를 통해 감동받은 환자, 존경받는 의사, 행복한 관계를 추구하고자 모든 임직원들이 열심히 뛰고 있습니다. 많은 관심을 갖고 지켜봐 주시기 바랍니다.
보다 나은 전능아이티(주) 임직원이 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
