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    • subject 구분선 윈도우 업데이트에 따른 도트 프린터의 출력 불가 현상에 대하여 안내 드립니다.
      name 구분선 관리자 date 구분선 2017-11-16
        출처 : http://www.epson.co.kr/HelpDesk/notice_view.ekl


      안녕하세요. 한국엡손(주)입니다.
      현재 도트 프린터(LQ-XXXX) 출력 안 되는 현상이 발생하여, 이에 대한 임시 해결책을 공지 하오니 참고 하시기 바랍니다
      정확한 원인과 해결책을 마련하여 다시 공지 하겠습니다

      [ 도트 프린터(LQ-XXXX) 출력 안 되는 현상에 대한 해결 방안 공지 ]
      * 발생 원인 : 2017년 11월15일 윈도우 보안 업데이트 이후 도트프린터 출력 불가 현상 발생
      * 해결 방안 : Microsoft Windows(KB4048957)에 대한 보안 업데이트(패치) 제거 후 재부팅 하면 정상 출력됩니다.

      [ 윈도우 7 ]
      1. 시작 - 제어판 - 프로그램 - 프로그램 및 기능을 클릭 합니다.


      2. 설치된 업데이트 보기를 클릭 합니다.


      3. Microsoft Windows 항목 중 Microsoft Windows(KB4048957)에 대한 보안 업데이트(패치) 선택 - 오른쪽 클릭 후 제거 버튼을 선택하여 삭제 후 재부팅 합니다.


      [ 윈도우 10 ]
      1. 설정 버튼을 클릭합니다.


      2. 설치된 업데이트 내역보기를 클릭합니다.


      3. 업데이트 제거 버튼을 클릭 후 Microsoft Windows(KB4048954)에 대한 보안 업데이트(패치)를 오른쪽 마우스 클릭 후 제거 후 재부팅 합니다.
         
       

       
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